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Was ist Socialstore?

Socialstore ist DER Marktplatz für Produkte aus sozialen Betrieben und ein Angebot der Stiftung Sovalore – einer unabhängigen, gemeinnützigen Stiftung mit Sitz in Düdingen. Sie untersteht der Eidgenössischen Stiftungsaufsicht und setzt sich dafür ein, dass Menschen mit Beeinträchtigungen eine sinnvolle und wertgeschätzte Arbeit ausüben können. Unser Kooperationspartner ist ARTISET, die Föderation der Dienstleister für Menschen mit Unterstützungsbedarf, gemeinsam mit ihrem Teilverband INSOS, dem Branchenverband für Anbieter von Dienstleistungen für Menschen mit Behinderungen.

Woher stammen die Produkte auf Socialstore?

Alle auf Socialstore angebotenen Produkte sind Originalprodukte und werden in sozialen Betrieben in der Schweiz hergestellt. In den Ateliers arbeiten Menschen mit physischen und/oder psychischen Beeinträchtigungen. Wir bieten ausschliesslich nur Produkte aus der Schweiz an.

Wie kann ich eine Bestellung tätigen?

Wählen Sie Ihr gewünschtes Produkt auf und legen Sie es mit einem Klick in den Warenkorb. Anschliessend können Sie entweder weitere Produkte hinzufügen oder den Einkauf in nur zwei Schritten abschliessen.

Wie schnell erfolgt die Lieferung?

Die meisten unserer Artikel werden direkt aus dem Lager des herstellenden Betriebes versendet. Über die zu erwartende Lieferfrist informiert Sie ein Hinweis beim Artikel. Produkte mit individueller Konfigurationsmöglichkeit werden erst nach Eingang der Bestellung hergestellt. Bei Erstbestellungen auf Rechnung kann es vorkommen, dass wir Vorauskasse verlangen. In diesem Fall erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang. Um Verzögerungen zu vermeiden, empfehlen wir die Bezahlung mit Postcard, TWINT oder Kreditkarte.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die üblichen Versandkosten betragen CHF 8.50. Bei einzelnen Artikeln kann es vorkommen, dass aufgrund des Gewichts oder der Grösse andere Tarife zur Anwendung kommen. Die Wahl des Versanddienstes erfolgt durch den herstellenden Betrieb: Post, Planzer, DHL oder DPD.

Erhalte ich meine Bestellung in mehreren Paketen zugestellt?

Enthält eine Bestellung Artikel von verschiedenen Herstellern, kann eine Lieferung in mehreren Paketen erfolgen. Liegt die Rechnung nicht dem Paket bei, erhalten Sie diese separat per Mail.

Wir legen grosse Wert auf Nachhaltigkeit und faire Arbeitsbedingungen – für Produkte, die Sie mit gutem Gewissen kaufen können.

Wir versenden Ihre Bestellung zuverlässig und so rasch als möglich. Bei Verzögerungen informieren wir Sie umgehend.

Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle – darauf vertrauen bereits über 17'000 Kunden.

Mit unseren sicheren Zahlungsoptionen kaufen Sie nicht nur sozial, sondern auch sorgenfrei und geschützt ein.

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